VE Commercial Vehicles Ltd. (VECV)-এর একটি ব্যবসায়িক ইউনিট আয়শার ট্রাকস অ্যান্ড বাসেস হাওড়ায় তাদের Eicher Pro X Small Truck রেঞ্জের জন্য একটি বিশেষায়িত ডিলারশিপ উদ্বোধন করেছে। অত্যাধুনিক Future Automobile Agency Private Limited-এর 3S ডিলারশিপ সুবিধাটি Dey Motors Compound, NH-6, Chamrail, Kona, Howrah, West Bengal – 711114-এ, NH-16-এর উপর অবস্থিত।
Eicher Pro X শোরুমে EV, ডিজেল এবং CNG ভ্যারিয়েন্টে 3T ও 3.5T GVW রেঞ্জের ছোট বাণিজ্যিক যানবাহন পাওয়া যাবে। এর মাধ্যমে বিভিন্ন ধরনের ব্যবহার ও ব্যবসায়িক প্রয়োজনের জন্য গ্রাহকদের উপযুক্ত সমাধান দেওয়া হবে। প্রায় ৮,০০০ বর্গফুট জুড়ে বিস্তৃত এই ডিলারশিপে Pro X গ্রাহকদের জন্য বিক্রয়, পরিষেবা এবং স্পেয়ার পার্টস—সব সুবিধাই এক ছাদের নিচে পাওয়া যাবে।
এই সুবিধায় রয়েছে নির্দিষ্ট সার্ভিস বে, একটি প্রশস্ত ডিসপ্লে এলাকা, গ্রাহক ও চালকদের জন্য লাউঞ্জ এবং ইউটিলিটি এলাকা, যা গ্রাহকদের আরও উন্নত অভিজ্ঞতা দেওয়ার জন্য তৈরি করা হয়েছে। ইন্টারঅ্যাক্টিভ ডিজিটাল ডিসপ্লে-সমৃদ্ধ এই ডিলারশিপ ফ্লিট মালিক ও পরিবহণকারীদের Eicher Pro X রেঞ্জ সম্পর্কে বিস্তারিত জানার পাশাপাশি Eicher-এর কানেক্টেড ও গ্রাহক-কেন্দ্রিক মোবিলিটি ইকোসিস্টেমের অভিজ্ঞতা লাভের সুযোগ দেবে।
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে S S Gill, Chief Commercial Officer, VECV, বলেন, “পূর্ব ভারতে আমাদের প্রথম Eicher Pro X ডিলারশিপের উদ্বোধন Pro X ইকোসিস্টেমকে দেশের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ বাণিজ্যিক ও লজিস্টিক্স বাজারে সম্প্রসারণের পথে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। হাওড়া বৃহত্তর কলকাতা অঞ্চলের সঙ্গে মিলে একটি গুরুত্বপূর্ণ শিল্প ও লজিস্টিক্স কেন্দ্র, যেখানে দক্ষ ও নির্ভরযোগ্য লাস্ট-মাইল লজিস্টিক্সের চাহিদা ক্রমাগত বাড়ছে। Future Automobile Agency-এর সঙ্গে আমাদের অংশীদারিত্বের মাধ্যমে আমরা এই গুরুত্বপূর্ণ বাজারে Eicher-এর Pro X রেঞ্জকে গ্রাহকদের আরও কাছে নিয়ে আসছি। একই সঙ্গে পূর্ব ভারতে আমাদের উপস্থিতি ও পরিষেবা সহায়তাও আরও শক্তিশালী করছি।”
উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে Abhishek Chaudhary, SVP, SCV – Sales & Marketing, VECV, বলেন, “Eicher Pro X রেঞ্জ আধুনিক লাস্ট-মাইল লজিস্টিক্সের পরিবর্তিত চাহিদার কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। এতে দক্ষতা, কানেক্টিভিটি, চালকের আরাম এবং আপটাইমের উপর বিশেষ গুরুত্ব দেওয়া হয়েছে। তিনটি জ্বালানি-সাশ্রয়ী পাওয়ারট্রেন, 100% কানেক্টেড প্রযুক্তি এবং একাধিক কনফিগারেশন বিকল্পের সঙ্গে Eicher Pro X ই-কমার্স, পার্সেল কুরিয়ার, FMCG এবং শিল্পপণ্য পরিবহণের জন্য প্রস্তুত। একইসঙ্গে চালকদের প্রয়োজনের কথাও বিবেচনায় রাখা হয়েছে, যাতে দক্ষতা, নিরাপত্তা এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করা যায়। হাওড়া অঞ্চলের সম্মানিত গ্রাহকদের কাছে Eicher Pro X ইকোসিস্টেমকে সহজলভ্য করার পথে একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ হিসেবে আমরা Future Automobile Agency Private Limited-কে আমাদের পরিবারে স্বাগত জানাই।”
নতুন Eicher Pro X ডিলারশিপ হাওড়া অঞ্চলের গ্রাহক ও ফ্লিট অপারেটরদের আরও উন্নত পরিষেবা ও সহজে পৌঁছনোর সুযোগ দেবে। ডিলারশিপটি Jalan Industrial Complex, Lakshmanpur Industrial Estate, Sankrail Industrial Park এবং Jangalpur–Dhulagarh শিল্পাঞ্চলের মতো গুরুত্বপূর্ণ শিল্পকেন্দ্রগুলির কাছে কৌশলগতভাবে অবস্থিত। NH-16, কোনা এক্সপ্রেসওয়ে, NH-19 এবং কলকাতা পোর্ট করিডরের সঙ্গে সংযুক্ত হওয়ায় এই ডিলারশিপ হাওড়ার দ্রুত বিকাশশীল শিল্প ও লজিস্টিক্স ইকোসিস্টেমকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য অত্যন্ত উপযুক্ত অবস্থানে রয়েছে।
Eicher-এর এই সুবিধায় বিক্রয়, সার্ভিসিং এবং স্পেয়ার পার্টস পরিষেবাকে এক ছাদের নিচে একীভূত করা হয়েছে। এর সঙ্গে এমন একটি সার্ভিস অবকাঠামো রয়েছে, যা সর্বাধিক আপটাইম (পরিচালনাগত উপলভ্যতা) এবং কার্যকর অপারেশন নিশ্চিত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে। এই অঞ্চলের ফ্লিট মালিক ও পরিবহণকারীরা Eicher-এর ছোট বাণিজ্যিক যানবাহনের রেঞ্জে দ্রুত অ্যাক্সেসের সুবিধা পাবেন। এর ফলে দক্ষ ও নির্ভরযোগ্য লাস্ট-মাইল লজিস্টিক্স সক্ষম করার ক্ষেত্রে কোম্পানির প্রতিশ্রুতি আরও শক্তিশালী হবে।
ডিজিটাল-ফার্স্ট এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক এই ডিলারশিপে রয়েছে একটি ইন্টারঅ্যাক্টিভ কাস্টমাইজেশন জোন। এখানে গ্রাহকরা কার্গো বডির প্রয়োজনীয়তা, লোড ডেকের বিকল্প, জ্বালানির ধরন এবং রঙের পছন্দ অনুযায়ী নিজেদের যানবাহন কনফিগার করতে পারবেন। এর ফলে বাণিজ্যিক যানবাহন কেনার অভিজ্ঞতায় আরও বেশি নমনীয়তা এবং ব্যক্তিগত পছন্দ অনুযায়ী নির্বাচন করার সুযোগ যুক্ত হয়েছে। প্রশিক্ষিত প্রযুক্তিবিদ, উন্নত সার্ভিস সাপোর্ট টুল এবং গ্রাহক এনগেজমেন্ট প্ল্যাটফর্ম দ্রুত পরিষেবা প্রদান এবং ঝামেলাহীন যানবাহন মালিকানার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতেও সহায়তা করবে।
এই সুবিধায় রয়েছে বিশেষায়িত EV চার্জিং পরিকাঠামো এবং EV-প্রশিক্ষিত প্রযুক্তিবিদ, যা ভবিষ্যতের মোবিলিটি চাহিদা পূরণে Eicher-এর প্রস্তুতির সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এছাড়াও পাওয়ার ব্যাকআপ পরিকাঠামো, বাড়ি/কাজের স্থানে পরিষেবা প্রদানের জন্য EOS Vans ও EOS Bikes এবং GPS-সক্ষম ব্রেকডাউন সহায়তার মতো অতিরিক্ত গ্রাহক সহায়তা ব্যবস্থা রয়েছে। এগুলি গ্রাহক পরিষেবার মান আরও উন্নত করার পাশাপাশি যানবাহনের সর্বাধিক আপটাইম নিশ্চিত করতে সহায়তা করবে।
ভাষাগত নোট: “Uptime” বলতে প্রসঙ্গ অনুযায়ী “যানবাহনের উপলভ্যতা” বা “পরিচালনাগত উপলভ্যতা” বোঝানো যায়—অর্থাৎ যানবাহন যত কম সময় বন্ধ থাকবে এবং যত বেশি সময় কাজে ব্যবহারযোগ্য থাকবে। “Last-mile logistics”-এর স্বাভাবিক বাংলা হলো “শেষ-মাইল লজিস্টিক্স” বা “সরবরাহের শেষ পর্যায়ের লজিস্টিক্স”।
